El mantenimiento informático para empresas,  es un servicio que a día de hoy dan muchas compañías.

Cuando comenzamos a trabajar era un servicio tan demandado como lo es hoy en día, pero con mucha menos competencia.

En esos años, no se utilizaba la asistencia remota, sino que se limitaba a un Mantenimiento  informático telefónico. No había nadie que se pudiera meter, literalmente, en tu ordenador para resolver esa dichosa incidencia informática que no permitía trabajar al usuario.

Los ordenadores tenían sistemas operativos muy poco fiables que hacían del soporte informático una auténtica tortura diaria para el cliente. Y para nosotros que dábamos soporte informático en esos años, suponía jornadas de trabajo interminables.

Hoy en día, nuestro trabajo se hace de otra manera. La clave estar en tener un sistema de monitorización que nos permite ver en todo momento el estado de los equipos informáticos, la red, el servidor, el sistema de backup y la electrónica de red.

las amenazas hoy en día son más avanzadas y sigilosas. La seguridad informática es un factor determinante en servidores, ordenadores y redes. Para garantizar esa seguridad la prevención y la monitorización resultan fundamentales.

COMO TRABAJAMOS

Antes de trabajar para tu empresa, hacemos un inventario de todo el parque informático (ordenadores, servidores e infraestructura de red). De eso depende el precio del mantenimiento informático de tu empresa. De nada más.

Si tienes ordenadores que tienen sistemas operativos en los que el fabricante ya no da soporte (tipo XP, windows 7) de esos equipos no podremos darte soporte, porque el mismo fabricante de estos sistemas operativos ya no da soporte informático.

Así sabes desde el principio el tipo de servicio informático para empresas  que podemos ofrecerte y conseguimos un correcto funcionamiento de todo el  sistema informático de tu empresa.

Por todo esto, podemos ofrecerte nuestro servicio de Mantenimiento Informático telefónico, remoto y asistencial a un precio justo. Por cierto, nuestro servicio de soporte informático no tiene límite de horas asistenciales.

LA SEGURIDAD DE SU EMPRESA

Si tienes un equipo informático ultramoderno, pero no tiene un buen antivirus instalado y bien configurado, puede convertirse en tu peor enemigo.

Un empleado en una empresa (mal informado o desinformado ) puede abrir un correo con remitente falso, propagar un malware, e infectar al resto de equipos informáticos. El resto es una historia que seguramente intuyes o sabes por experiencia propia.

Por eso,  es importante que saber que  el  correcto funcionamiento  informático de una empresa no tiene nada que ver con tener ordenadores ultramodernos.

Tiene que ver, más bien, con que la empresa que te lleva el soporte informático tenga todo inventariado y monitorizado para que cuando haya una incidencia informática, en la mayoría de las ocasiones pase completamente desapercibida para ti.

Cuando tienes todo monitorizado ganas dos cosas:

  • Tranquilidad, porque reducimos al mínimo los imprevistos.
  • saber que el precio del mantenimiento informático de tu empresa no va a estar ligado al número de incidencias que tengas, mensuales, trimestrales o anuales. Eso nos da igual. El servicio informático que te ofrecemos no tiene límite de horas asistenciales.
 

Mantenimiento informático Básico

Con este tipo de soporte informático, cubres la mayoría de las necesidades informáticas de tu empresa. 

Mantenimiento informático remoto ilimitado, instalación de aplicaciones, tiempo de respuesta inmediato.

Tiempo de respuesta in-situ 24 horas, horas de asistencia técnica  ilimitadas. Configuración de dispositivos externos, configuración de copia de seguridad.

Mantenimiento informático Platinum

Un plan de mantenimiento informático más completo que el básico, menos tiempo de respuesta in-situ. Pensado para empresas con rápida demanda técnica. Conexión semanal para revisión de servidor. Soporte informático telefónico, soporte remoto ilimitado, instalación de aplicaciones, tiempo de respuesta inmediato.

Tiempo de respuesta in-situ 6 horas, horas de asistencia técnica  ilimitadas. Configuración de dispositivos externos. Configuración de copia de seguridad.

Visita técnica bimensual a las instalaciones del cliente, soporte de seguridad informática.

Mantenimiento informático Premium

Un plan de mantenimiento  más completo que el plan Platinum, menos tiempo de respuesta in-situ. Pensado para empresas con rápida demanda técnica. Conexión semanal para revisión de servidor.

Mantenimiento informático telefónico, soporte remoto ilimitado, instalación de aplicaciones, tiempo de respuesta inmediato.

Tiempo de respuesta in-situ 4horas, horas de asistencia técnica  ilimitadas. Configuración de dispositivos externos.

Visita técnica bimensual a las instalaciones del cliente, soporte de seguridad informática. Configuración de copia de seguridad.

 

 

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